Faq’s2018-04-27T10:45:48+00:00

PREGUNTES FREQÜENTS

La fàbrica està situada a Pineda de Mar, a 50 km de Barcelona. Des d’aquí distribuïm a qualsevol part del món. Treballem aprop de la fàbrica per dissenyar els mitjons més confortables i tècnics per al ballarí i la ballarina.

Pots rebre-la a l’adreça que triïs i especifiquis a la fitxa de compra: domicili, treball, etc…

Sí, disposem d’un sistema de traçabilitat en temps real, que et permetrà conèixer tant l’estat com la posició de les teves comandes en temps real.

I tant! En el procés de compra posi simplement l’adreça completa de l’enviament i el nostre carret de compra calcularà els costos d’enviament.

Els productes oferts a través d’aquest lloc web estan disponibles per a enviament a aquests 76 països:

  1. ARGENTINA
  2. AUSTRÀLIA
  3. ÀUSTRIA
  4. BIELORÚSSIA
  5. BÈLGICA
  6. BOLÍVIA
  7. BRASIL
  8. BULGÀRIA
  9. CAMERUN
  10. CANADÀ
  11. XILE
  12. XINA
  13. COLÒMBIA
  14. COSTA RICA
  15. CROÀCIA
  16. CUBA
  17. REPÚBLICA TXECA
  18. DINAMARCA
  19. REPÚBLICA DOMINICANA
  20. L’EQUADOR
  21. EGIPTE
  22. EQUATORIAL GUINEA
  23. ESTÒNIA
  24. FRANÇA
  25. ALEMANYA
  26. GRÈCIA
  27. GUATEMALA
  28. GUINEA
  29. HOLANDA
  30. HONDURES
  31. HONG KONG
  32. HONGRIA
  33. ISLÀNDIA
  34. L’ÍNDIA
  35. REGNE UNIT
  36. ISRAEL
  37. ITÀLIA
  38. JAPÓ
  39. KENYA
  40. LETÒNIA
  41. LITUÀNIA
  42. LUXEMBURG
  43. MACEDÒNIA
  44. MALÀISIA
  45. MÈXIC
  46. MARROC
  47. NOVA ZELANDA
  48. NICARAGUA
  49. NIGÈRIA
  50. NORUEGA
  51. PANAMÀ
  52. PARAGUAI
  53. PERÚ
  54. QATAR
  55. ROMANIA
  56. RÚSSIA
  57. ARÀBIA SAUDITA
  58. SENEGAL
  59. SÈRBIA
  60. SINGAPUR
  61. ESLOVÀQUIA
  62. ESLOVÈNIA
  63. SUD-ÀFRICA
  64. COREA DEL SUD
  65. ESPANYA
  66. SUÈCIA
  67. SUÏSSA
  68. TAIWAN
  69. TAILÀNDIA
  70. TUNÍSIA
  71. UCRAÏNA
  72. REGNE UNIT
  73. ESTATS UNITS
  74. L’URUGUAI
  75. VENEÇUELA
  76. VIETNAM

Acceptem Visa, Mastercard, American Express i PayPal.

El sistema calcula automàticament el cost d’enviament en funció del volum, el pes i la destinació dels productes adquirits.

Exemple de preus, per a un paquet mono-volum fins a 1 kg (pes aprox. fins a 10 parells de mitjons i unitat de preu mínima).

  • Espanya: € 5.
  • Unió Europea: 9 € – € 21.
  • Resta d’Europa i Estats Units: 24 € – 30 €.
  • Resta del món: 25 € – € 75.

Els càrrecs per impostos i aranzels per a comandes a l’estranger són a càrrec del comprador.

Els terminis de lliurament poden variar segons la zona, Península i / o Balears, entre 2 i 4 dies laborables. En aquests països. PT (2d), FR (3d), DE (4d), IT (4d), BE (4d), GB (4d), NL (4d), LU (4d), AT (5d) PL (5d), CZ (5d), DK (5d), HU (5d), CH (6d).

Tots els enviaments estan subjectes a disponibilitat d’existències. Si hi hagués un error d’existències i no poguéssim enviar la teva comanda immediatament, t’ho notificarem per correu electrònic per informar-te de la data de lliurament estimada.

Si hi hagués algun problema, abans de considerar que un enviament s’ha perdut recorda els terminis de lliurament per a enviaments estàndard. Recorda que el termini màxim per reclamar que un enviament s’ha perdut és de 30 dies per ES i de 60 per a la resta de països. Qualsevol reclamació feta fora d’aquests terminis no serà considerada.

Recorda que no podem afegir més instruccions d’enviament al teu paquet. T’aconsellem que, o bé deixis una nota a la teva porta per al carter o, si no estàs a casa el dia del lliurament, el carter et deixarà una notificació perquè puguis posar-te en contacte amb la seva oficina i organitzar la recollida del paquet.

Buscar en el “talles“secció i escull la que s’adapti millor a la teva talla de calçat actual.

Els nostres mitjons s’encongiran una mica, però mantenen una bona elasticitat. Per una millor adaptació al peu, opti per la talla inferior.

Encara no tenim els mitjons a cap botiga però si creus que pot interessar a la botiga que tens aprop de casa o bé si ets una botiga de dansa i t’interessaria tenir els nostres productes, envia’ns un email a info@dance-socks.com i ens posarem en contacte amb tu.

Sí, sempre que es segueixin les condicions esmentades a continuació.

– Els nostres productes tenen la consideració de productes per a ús personal, per la qual cosa no s’admetran devolucions d’articles incomplets, bruts o danyats. Tampoc s’admetran devolucions de les peces que hagin estat usades.

– Els articles han de conservar-se tal com van ser rebuts, amb el seu estat, embolcall i envàs o caixa original.

dance socks bcn es reserva el dret, del criteri de l’equip responsable i especialitzat de la nostra botiga online, realitzarà en casos de dubte sobre les devolucions sospitoses i fraudulentes, articles usats o en mal estat, una inspecció i verificació de la mateixa.

El client només ha d’acceptar paquets sense signes visibles de desgast. Si el client decideix acceptar elements visiblement danyats, s’ha d’anotar en el formulari de lliurament al costat de la seva signatura.

Si es detecta que el producte ha estat afectat, el client ha d’enviar immediatament un correu electrònic a info@dance-socks.com, adjuntant imatges tant de l’embalatge com del seu contingut. També s’ha de conservar tot l’embalatge original. Farem tot el possible per posar remei a la situació tan aviat com sigui possible.

El termini per a qualsevol devolució és 15 dies des de la recepció de la compra.

Cal seguir les següents instruccions:

– Enviar un correu electrònic a info@dance-socks.com amb els motius de la devolució. En l’”assumpte” deu constar: DEVOLUCIÓ + núm. comanda + article.

Després de verificar totes les dades, respondrem per confirmar la devolució i enviarem un transportista a recollir el teu paquet en les següents entre 48 i 72 hores.

Les devolucions són sempre gratuïtes. No es retornarà l’import de les despeses d’enviament de la comanda rebud

Un cop el paquet arribi retornat, farem la comprovació dels articles per a procedir a l’aprovació de la devolució. Sempre i quan estigui tot en perfecte estat, rebrà l’import de la mateixa manera en què va realitzar la seva compra. Es realitzarà el reemborsament en el seu C.C. Per a qualsevol tipus de consulta poseu-vos en contacte amb dsb dance socks bcn.

A dsb dance socks bcn ens reservem el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat, fraudulentes o articles que no estiguin en les mateixes condicions en què van ser rebudes.

Un intens treball en el linòleum de classe?

dance socks bcn han estat dissenyats amb i per a ballarins professionals que per a un ús intensiu en les seves classes de dansa. Volem que els mitjons dsb siguin el còmplice perfecte dels teus moviments.

Contemporani

Ballet

Flamenc

Pilates

Ioga

Instruccions per la cura dels mitjons dsb

Els mitjons dsb estan dissenyats per respondre a un treball intens en el terra de la classe. Recorda que són peces tècniques i per això cal dedicar-los certes cures. La vida útil pot variar en funció de l’atenció i la cura dels teus mitjons.

MÉS INFORMACIÓ

Suscriu’te ara i rep ofertes especials